ENQUêTES CIVILES

TRACER est une équipe de plus de 10 enquêteurs diplômés du CQP d'enquêteur civil.

Nos clients :
Assurances, Mutuelles, Banques, Eau, énergie, téléphonie, Généalogistes, Particuliers, Professions juridiques, Sociétés de crédit, Sociétés de recouvrement.

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Autorisation administrative nº 785 APR du 10 novembre 2005 délivrée par le Préfet de Police de Paris. L'autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n'engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics.

Accès client :

Pour toute information sur vos Codes d'accès, veuillez contacter l'équipe technique :


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Nous traitons 2 000 enquêtes par mois, et ce sur l'ensemble du territoire français.

Notre base de données développée en interne nous permet de gérer efficacement un agenda par client.

Les enquêtes arrivent par flux (fichier Excel, csv, texte, site web) ou sont saisies directement. Ensuite elles sont attribuées à un enquêteur. Une fois son rapport fait, celui-ci est transmis automatiquement au secrétariat, qui le vérifie.

Entre l'arrivée de l'enquête et le retour au client, le délai n'excède pas 15 jours.

A tout moment vous pouvez nous contacter pour faire le point sur votre agenda.

Pour les clients qui ont choisi l'option internet, en un clic, ils accèdent à leur espace sécurisé. Ils voient l'ensemble des dossiers saisis, le code position de chacun.

ENC : en cours de traitement.

POS : rapports positifs.

NEG : rapport négatif.

CTS : Contestation en cours de retraitement.

Ils peuvent si ils le souhaitent télécharger le résultat de nos investigations au format pdf (ce document est codé).

Pour tous les nouveaux clients désirant nous confier un premier dossier sur internet, contactez-nous au 01 47 70 18 17.

Nous vous communiquerons votre login, votre mot de passe et vous indiquerons les conditions générales d'utilisation garantissant la confidentialité des informations présentes sur le site.